1、由于雪鄉(xiāng)當?shù)貤l件有限，請大家對于雪鄉(xiāng)住宿及用餐提前有心里準備，暖炕對于南方個別朋友來說不太適應，加上北方空氣干燥，議隨身攜帶保溫杯，多喝水，零食方面建議準備一些巧克力，牛肉干等含熱量比較高的食物，可以隨時補充能量。
2、雪鄉(xiāng)很美，但也有商業(yè)化的一面，一年三個月的經(jīng)營期，商品價格特別高，且真假難辯，個別特產(chǎn)店以次充好，以假亂真，大家謹慎購物，若自行購買出現(xiàn)問題，我們是沒有辦法負責的哦~切記切記~
3、節(jié)假日/春節(jié)期間由于雪鄉(xiāng)客流較大，住宿將調(diào)整為4-6人間，男女分開；如當晚雪鄉(xiāng)無房，住宿也可能會調(diào)整至二浪河新雪鄉(xiāng)入??；
4、秧歌、篝火晚會于晚上19：00開始，景區(qū)根據(jù)天氣情況安排，因此不能保證每個團隊都能看到，敬請諒解，玩樂時注意火星不要燙壞衣物。
5、由于雪鄉(xiāng)景區(qū)不允許社會車輛入園，需要乘坐景點倒站車，大家前一天可以準備換洗衣物、洗漱用品以及其它必須品分裝出個背包，大件行禮放在車上。雪鄉(xiāng)條件有限，請自備洗漱用品及拖鞋。
6、因南北方水質(zhì)有差異，盡量不要吃過多的生冷食品如冰棍、凍果等。
7.如遇大雪封路（高速）等情況，或換乘火車（動車）往返亞布力，產(chǎn)生火車票費用敬請自理，如遇疫情管控等特殊情況我社有權根據(jù)實際情況調(diào)整行程。
8、請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，我社不承擔任何責任。
9、港澳臺同胞、外籍游客部分區(qū)域有限制要求，報名前請咨詢客服具體情況。
10、因行程有高寒地帶，有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病的謝絕參加。
11、18歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客全程陪同。70周歲（含）以上老年人預訂出行需確
保身體健康適宜旅游并有18周歲以上家屬或朋友全程陪同出行。
12、報價是除多人間外其他按照2人入住1間房計算的價格，單人報名者我們會盡量安排拼房，如無法拼房則自補單人房間差價；
14、本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，導游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等），以確保行程順利進行。
15、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導游或司機經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用，退費不以景區(qū)掛牌價為準，敬請諒解。
16、如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的，屆時以導游或隨車人員公布為準。
17、行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。
18、團隊行程中，非自由活動期間，如您選擇中途離團，未完成部分將被視為您自行放棄，僅退還未產(chǎn)生的門票費用。
